¿Por qué el CV es un mal predictor de desempeño?
W
El CV es probablemente el peor predictor de desempeño que usas para decidir a quién contratar. Y es el primero que miras.
No porque mienta, aunque a veces mienta. Porque mide lo equivocado. Un CV te dice dónde estuvo alguien y cuánto tiempo. No te dice qué hizo ahí, en qué condiciones, con qué recursos, ni si los resultados fueron suyos o del contexto.
| Dos personas con el mismo CV pueden ser radicalmente distintas:
- Una llegó a un área ordenada y la mantuvo.
- La otra llegó a un desastre y lo estabilizó.
| El CV se lee igual. El valor es completamente distinto. Lo que sí predice mejor el desempeño:
Muestras de trabajo. Que resuelva un caso real de tu operación. Media hora bien diseñada dice más que tres entrevistas.
Entrevista estructurada. Las mismas preguntas, en el mismo orden, a todos los candidatos, con criterios definidos antes. Aburrido y mucho más certero.
Preguntas sobre comportamiento pasado. “Cuéntame de una vez que … ” en lugar de
| La pregunta adecuada
“¿Qué harías si … ?”. La conducta pasada predice; la hipotética solo mide capacidad de improvisar.
¿Qué usas hoy además del CV y la entrevista? Para decidir entre finalistas, necesitas otra cosa.
Referencias bien hechas. No la llamada de trámite. Preguntas concretas sobre situaciones específicas. Usa el CV para lo que sirve: descartar quien claramente no cumple lo excluyente. Para decidir entre finalistas, necesitas otra cosa.
¿Tienes una decisión de contratación difícil sobre la mesa? Conversemos 20 minutos sobre cómo estructurarla.
Comentarios