Política de privacidad

Versión 1 · Vigente desde octubre de 2026

 

En Well Human Resources protegemos los datos personales de quienes postulan a nuestros procesos y de las empresas que confían en nosotros. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

 

1. Responsable del tratamiento

Well Consulting Services S.A.C. (Well Human Resources), con RUC 20610733621 y domicilio en Calle German Schreiber Gulsmanco 276, San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escríbenos a datospersonales@well-hr.com.

 

2. Qué datos tratamos y de dónde provienen

Si postulas a través de nuestra web: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, género, distrito de residencia, última posición y la información de tu CV. Estos datos son necesarios para evaluar tu postulación; si no los proporcionas, no podremos considerarla. El aviso de nuevas vacantes es opcional.

Si participas en un proceso de selección: los resultados de entrevistas y evaluaciones, las referencias laborales que nos autorices a consultar y, cuando la posición lo requiera, tu remuneración actual o tu expectativa salarial. La ley considera los ingresos económicos un dato sensible: solo los tratamos con tu consentimiento expreso y por escrito, y únicamente para ese proceso.

Si te contactamos por una posición: podemos obtener tus datos profesionales de plataformas de empleo o redes profesionales en las que los publicaste, como LinkedIn o bolsas de trabajo. En ese caso te informamos la fuente en el primer contacto.

Si postulas por nuestra web, también: la información que tú mismo publicaste de forma abierta en redes sociales y otras fuentes de acceso público (ver sección 4).

Si eres una empresa: nombre y apellido, correo corporativo, teléfono y tipo de posición que necesitas cubrir, además de los datos de contacto que nos compartas durante la relación comercial.

Si navegas por el sitio: datos técnicos como cookies, dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.

Te pedimos no incluir en tu CV datos que no sean necesarios para evaluarte, como estado de salud, religión, afiliación política o sindical, ni números de documentos de identidad o cuentas bancarias.

 

3. Finalidades

Postulantes. Con tu consentimiento: evaluar tu perfil para las posiciones que gestionamos para nuestras empresas clientes, contactarte y coordinar entrevistas y evaluaciones; presentar tu candidatura a la empresa cliente cuando avances en un proceso; y conservar tu perfil en nuestra base de talento para considerarte en futuras posiciones.

Avisos de vacantes. Solo si lo autorizas marcando la casilla opcional, te enviaremos información sobre nuevas vacantes. Puedes retirar esta autorización en cualquier momento sin afectar las demás finalidades.

Empresas. Coordinar la reunión de diagnóstico, enviarte propuestas, prestar el servicio contratado y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias.

Navegación. Hacer funcionar el sitio de forma segura y conocer cómo se usa, de manera estadística.

Usamos herramientas tecnológicas, incluidas herramientas de inteligencia artificial, para ordenar y extraer la información de los CV. No tomamos decisiones sobre una candidatura de forma exclusivamente automatizada: siempre las toma un consultor.

 

4. Revisión de información pública (huella digital)

Con tu autorización, que es obligatoria para postular a través de nuestra web, un consultor de Well podrá revisar la información que tú mismo hayas publicado de forma abierta en redes sociales y otras fuentes de acceso público, como LinkedIn, X (Twitter), Facebook o TikTok. La finalidad es verificar tu trayectoria profesional e identificar riesgos reputacionales relevantes para la posición a la que postulas.

Qué revisamos: únicamente el contenido que publicaste y que cualquier persona puede ver sin que nos aceptes como contacto.

Qué no hacemos: no accedemos a cuentas o publicaciones privadas, no enviamos solicitudes de amistad o seguimiento, no usamos perfiles falsos ni te pedimos contraseñas. Tampoco consultamos antecedentes policiales, penales o judiciales a través de terceros: si una posición requiere un certificado oficial, como el Certificado Único Laboral, te lo pedimos directamente a ti.

Datos sensibles: si en esa revisión aparece información sobre tu salud, religión, opiniones políticas, afiliación sindical, vida sexual u origen racial o étnico, no la registramos ni la tomamos en cuenta.

Cómo la usamos: el consultor registra solo las conclusiones relevantes para la posición, sin copiar ni guardar tus publicaciones. Ninguna decisión se toma únicamente con base en esta revisión, y si un hallazgo pudiera afectar tu candidatura, te daremos la oportunidad de explicarlo.

Por qué es obligatoria: forma parte de nuestro protocolo estándar de verificación para todas las posiciones. Si no deseas darla, puedes no postular por este medio. Puedes retirarla en cualquier momento escribiendo a datospersonales@well-hr.com; desde ese momento dejaremos de hacer esta revisión, aunque eso puede impedir que continúes en los procesos de selección que la requieran.

 

5. Destinatarios y transferencias

Empresa cliente del proceso: solo cuando tu candidatura avanza, y solo con los datos necesarios para esa posición. No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.

Proveedores que tratan datos por encargo nuestro: Google (Google Workspace, donde almacenamos los CV y el correo), Wix (plataforma del sitio web) y HubSpot (gestión de contactos comerciales). Actúan bajo nuestras instrucciones y no pueden usar los datos para fines propios.

Flujo transfronterizo: estos proveedores almacenan información en servidores ubicados fuera del Perú, principalmente en los Estados Unidos. Lo hacemos conforme a la Ley N.° 29733 y su Reglamento, con proveedores que aplican medidas de seguridad y garantías contractuales adecuadas.

Autoridades: cuando una norma o un mandato legal lo exija.

 

6. Plazo de conservación

Postulantes: mientras tu autorización esté vigente, hasta un máximo de cinco años desde que la otorgaste. Antes de que venza podremos pedirte renovarla. Si la revocas o vence, eliminamos tus datos personales y conservamos solo información estadística que no te identifica.

Empresas: mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo que exijan las normas legales y tributarias.

Conservamos el registro de cada autorización (fecha y versión de esta política) durante el tiempo necesario para acreditarla.

 

7. Bancos de datos

Tus datos se incorporan a los bancos de datos personales "Postulantes" o "Clientes y contactos comerciales", según corresponda, de titularidad de Well Consulting Services S.A.C.

 

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición; revocar tu consentimiento, total o parcialmente (por ejemplo, solo los avisos de vacantes o la revisión de información pública); y oponerte a decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

Escribe a datospersonales@well-hr.com con el asunto "Protección de datos", indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad (o el de tu representante, con el poder correspondiente). Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

 

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. El acceso a los CV está restringido al equipo de Well que los necesita para su trabajo, mediante cuentas corporativas. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo comunicaremos a la Autoridad y a ti en los plazos que establece la normativa.

Well no cobra a los postulantes en ninguna etapa del proceso. Si alguien te pide un pago en nombre de Well, no lo realices y repórtalo a datospersonales@well-hr.com.

 

10. Cookies

Nuestro sitio usa cookies necesarias para su funcionamiento y cookies de análisis para conocer, de forma estadística, cómo se utiliza. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de operar.

 

11. Menores de edad

Nuestros procesos de selección están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad; si detectamos alguno, lo eliminamos.

 

12. Cambios a esta política

Publicaremos cada nueva versión en esta página, con su fecha de vigencia. Si un cambio afecta las finalidades para las que nos diste tu consentimiento, te lo pediremos nuevamente.